Ønsker du at sende noget retur?
Returblanket
Denne formular bedes udfyldes både når du har fortrudt dit køb og ved returnering pga. reklamation. Ved udfyldelsen sikrer du dig at din reklamation eller fortrydelse bliver behandlet hurtigst mulig, når den modtages på vores lager. Varen bedes såvidt muligt sendes retur i original emballage. Ved fortrydelse står du selv for omkostningen til returfragten. OBS. Skriv aldrig på varens original emballage. Returvarer skal sendes til: BG Byggros A/S / Landhave.dk Østbirkvej 2 5240 Odense NØ
Fortrydelsesret og returnering
Du har ret til at fortryde en aftale uden begrundelse inden for 14 dage.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du får varen i fysisk besiddelse. Det er f.eks. den dag, hvor varen overgives til dig eller den er lagt i din postkasse, eller i skuret efter aftale med dig, den dag den er afleveret på din arbejdsplads eller du har hentet den i en GLS PakkeShop. Har du meddelt os, at en anden person (dog ikke transportøren) skal modtage varen på dine vegne, løber fristen fra denne person modtager varen.
OBS. Det er ikke nok at nægte modtagelse af forsendelse eller lade være med at hente varen i pakkeshoppen uden at vi får besked via vores returblanket. Sker det alligevel, vil du kun få returneret varens pris. Du står for omkostning til fragten og returfragt.
Hvis du har bestilt flere varer i en ordre, og vi ikke kan levere varerne samtidig, løber fortrydelsesfristen fra du modtager den sidste vare. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag. Har nogle af varerne tegn på brug inden for de 14 dage, så kan der være tale om en værdiforringelse, som reguleres i returbeløbet.